Shipping policy
Verwerking van bestellingen
Op werkdagen verwerken we bestellingen dagelijks tot 16:00 uur. Dat doen we zelf of via onze fulfillmentpartner. Bestel je in het weekend of op een feestdag? Dan gaat je bestelling de eerstvolgende werkdag de deur uit.
Verzendkosten
Voor bestellingen naar België en Nederland rekenen wij een vaste verzendkost van €4,95 inclusief btw. Bij een aankoop vanaf €30,00 inclusief btw nemen wij de verzendkosten volledig voor onze rekening en wordt je bestelling gratis verzonden.
Voor de overige EU-landen rekenen wij eveneens een vaste verzendkost van €4,95 inclusief btw. Bij een aankoop vanaf €50,00 inclusief btw verzenden wij je bestelling gratis.
Levertijden
Geschatte levertijden van zodra je bestelling verzonden is:
• België: 1 tot 2 werkdagen
• Nederland: 1 tot 3 werkdagen
• Overige EU-landen: 3 tot 5 werkdagen
Verzendpartners
In België verzenden we altijd met Bpost. Voor Nederland en de overige EU-landen werken we met GLS, DPD of DHL.
Je bestelling volgen
Zodra je pakket onderweg is, krijg je een bevestigingsmail met een trackingnummer. Daarmee volg je je zending op de voet.
Vertraagde of verloren pakketten
Duurt het langer dan verwacht of lijkt je pakket zoek? Stuur ons een bericht op . We zoeken samen een oplossing.
Vragen?
Heb je vragen over je bestelling of verzending? Mail ons gerust op .